"Арманд" отказывается чинить машины по гарантии, Авто

Крупнейший дилер Peugeot в России - компания "Арманд" с 6 ноября начала отказывать своим клиентам в ремонте по гарантийным обязательствам. В случае поломки автомобиля во время гарантийного срока, его ремонт не осуществляется.

Крупнейший дилер Peugeot в России - компания "Арманд" с 6 ноября начала отказывать своим клиентам в ремонте по гарантийным обязательствам.

Дело в том, что в "стандарте" гарантия дается на один год. А "Арманд" стал предлагать своим клиентам трехлетнюю гарантию на автомобили по страховым полисам "РОСНО". Именно в этой страховой компании дилер страховал машины от поломок после окончания заводской гарантии.

На станции техобслуживания "Арманда" клиентам говорят, что с 6 ноября и "до особого распоряжения руководства" станция не принимает в ремонт машины, застрахованные в "РОСНО".

Причем это касается не только страхования от поломок, заменяющего гарантию, но и страховки "Автокаско".

Получается, что все клиенты, у которых автомобиль сломался или попал в аварию остались без автомобиля на неопределенный срок.

Как сообщает газета "Ведомости", в страховой компании знают, какое объяснение дает "Арманд" своим клиентам, но совершенно не согласны с версией дилера.

По словам представителя страховой компании, в ходе вчерашних переговоров выяснилось, что до страховщика просто не дошла часть счетов за ремонт. Соответственно, платить пока не за что.

В этом скандале страховая компания выглядит куда более благополучно, нежели дилер. По словам первого замгендиректора "РОСНО" Леонида Меламеда, если "Арманд" по каким-то причинам не будут принимать на ремонт автомобили, "РОСНО" выполнит свои обязательства перед клиентами на сервисе другого дилера.

Эта новость вредит, главным образом, самой французской марке. Нет ничего хуже, чем отказ в выполнении обязательств перед клиентами. У потенциальных покупателей может сложиться мнение, что так может случиться и у других дилеров.

Однако эти опасения не подтверждаются. Как сообщили нам представители другого импортера Peugeot – компании АВЕС – Пежо, они предоставляют трехлетнюю гарантию на проданные автомобили без каких-либо посредников в виде страховых компаний.

Поэтому таких прецедентов, как в случае конфликта между "Армандом" и "РОСНО", быть не может. Главное условие для успешного гарантийного ремонта – правильная эксплуатация автомобиля.

Так-что тем, кто собирается сделать выбор в пользу марки Peugeot остается лишь выбрать дилера и узнать все условия выполнения гарантийных обязательств.

Информация предоставлена Autonet.ru